Regulamin korzystania ze sklepu internetowego

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy, dostępny pod adresem www.bumart.pl, prowadzony jest przez PPHU Bumart Sp. z o.o., z siedzibą Przemysłowa 4
   44-264 Jankowice Rybnickie NIP: 6422923836

2. Regulamin określa zasady korzystania z sklepu internetowego, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, a także zasady składania zamówień, płatności i realizacji umowy sprzedaży.

3. Klientem sklepu internetowego może być zarówno konsument, jak i przedsiębiorca. Definicja „konsumenta” jest zgodna z przepisami Kodeksu cywilnego.

4. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników sklepu internetowego, którzy dokonują zakupów lub korzystają z usług sklepu.

II. Definicje

1. Sklep – platforma internetowa dostępna pod adresem www.bumart.pl, za pośrednictwem której Klienci mogą składać zamówienia na towary oferowane przez Sprzedawcę.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera umowę sprzedaży z Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

3. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w sklepie internetowym, która może zostać zakupiona przez Klienta.

4. Zamówienie – oferta Klienta skierowana do Sprzedawcy, obejmująca chęć zakupu Towarów oferowanych w Sklepie.

5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą, która powstaje z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia Klienta.

III. Warunki korzystania ze sklepu internetowego

1. Klient korzystający z usług Sklepu musi dysponować urządzeniem umożliwiającym dostęp do internetu oraz przeglądarką internetową obsługującą witrynę Sklepu.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i pełnych danych przy składaniu zamówienia, w szczególności danych adresowych, kontaktowych i dotyczących metody płatności.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty, cen i asortymentu oferowanych w Sklepie, w tym do wycofania Towarów z oferty, w dowolnym momencie, bez wpływu na już złożone zamówienia.

4. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, i są wyrażone w złotych polskich.

IV. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien: a) Dodać wybrane Towary do koszyka. b) Przejść do formularza zamówienia, wypełniając wymagane dane kontaktowe oraz adresowe. c) Wybrać metodę płatności i dostawy. d) Złożyć zamówienie, klikając przycisk „Zamawiam i płacę”.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie to stanowi zawarcie umowy sprzedaży.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku wystąpienia błędów w ofercie, takich jak błąd w cenie lub dostępności Towaru.

V. Płatności

1. Sklep akceptuje następujące metody płatności: a) Płatność kartą kredytową/debetową. b) Przelew internetowy. c) Płatności za pośrednictwem systemów płatności online.

2. Zlecenie realizacji zamówienia następuje po dokonaniu płatności, chyba że Klient wybiera płatność przy odbiorze.

VI. Wysyłka i dostawa

1. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody wysyłki i podane są w trakcie składania zamówienia.

2. Sprzedawca realizuje zamówienia w terminie do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.

3. Towar jest wysyłany na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.

4. W przypadku, gdy Towar nie może zostać dostarczony z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. brak towaru w magazynie), Sprzedawca poinformuje Klienta o tym fakcie oraz zaproponuje alternatywne rozwiązania.

VII. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail sklep@bumart.pl lub na adres siedziby firmy.

3. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy, na adres Sprzedawcy.

4. Koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.

VIII. Reklamacje i gwarancje

1. Klient ma prawo do składania reklamacji w przypadku wadliwości Towaru. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail sklep@bumart.pl lub na adres siedziby firmy.

2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady oraz dowód zakupu (np. paragon lub faktura).

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

IX. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest PPHU Bumart Sp. z o.o.. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.

X. Postanowienia końcowe

1. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowego regulaminu na stronie Sklepu.

2. W przypadku sporów wynikłych z umowy sprzedaży strony będą dążyły do polubownego rozwiązania sporu. Jeśli to nie będzie możliwe, sprawa będzie rozstrzygana przez właściwy sąd powszechny.