Zasady Zwrotów

1. Prawo do zwrotu:

   • Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny.

2. Forma zwrotu:

   • Zwrot można zgłosić wypełniając formularz zwrotu ( Formularz zwrotu regulaminowego.pdf ) oraz przesłanie go wraz z towarem.

3. Stan towaru:

   • Towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym.

4. Koszty zwrotu:

   • Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

5. Zwrot pieniędzy:

   • Po przyjęciu zwrotu i jego weryfikacji, sklep zwróci pieniądze w ciągu 14 dni roboczych na wskazany przez klienta rachunek bankowy.

Zasady Reklamacji

1. Prawo do reklamacji:

   • Klient ma prawo do reklamacji towaru, który jest wadliwy lub niezgodny z umową w ciągu 2 lat od daty zakupu.

2. Sposób zgłoszenia reklamacji:

   • Reklamację należy zgłosić wypełniając formularz reklamacyjny ( Formularz reklamacyjny.pdf )  oraz przesłanie go wraz z towarem.

3. Dokumentacja:

   • Do reklamacji należy dołączyć dowód zakupu oraz opis wady towaru.

4. Czas rozpatrzenia reklamacji:

   • Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.

5. Rozwiązanie reklamacji:

   • W przypadku uznania reklamacji, klient ma prawo do naprawy towaru, wymiany na nowy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Postanowienia Końcowe

• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu zwrotów i reklamacji, o czym klienci będą informowani na stronie internetowej.